随着日益激烈的市场竞争。现在企业面临着新的挑战和机遇，如何提升服务标准、如何快速提升销售能力、如何提升管理运营能力？这是我们企业必须面对的三座大山。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强，销售顾问士气低落？为什么销售顾问刚开口交流，就让客户反感？为什么销售顾问很难与客户建立信任？为什么难以形成业绩持续增长的体系？一系列的问题让我们一筹莫展。

我们现在有没有从传统的推销向营销转变？我们是不是还在用传统的方式推广着企业的项目和产品？没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维？如何克服销售中的恐惧？如何站在客户的角度熟悉自身的产品？如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如何解决销售过程中遇到的难题？如何做到快速成交客户却又不伤客？通过此课程将让你直面每一个销售流程中的环节？让以上难题将在这里得到答案！

课程收益：

1、打开销售团队成长心门、激发团队斗志

2、突破销售观念，创新营销思路

3、爱上公司和产品，梳理独特卖点

4、 深度分析客户，掌控客户心理

5、 懂得销售技巧，解决销售难题

6、化解成交困惑，快速成交客户

7、建立销售体系，完善销售流程

学习对象：

销售人才、销售主管

授课方式：

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲：

第一讲：销售新思想与心态修炼

一、销售的定义

1、销售的价值

2、推销和营销的区别

二、销售顾问心态的洗礼

1、怎样突破自己

2、怎样面对拒绝

3、怎样了解恐惧

4、怎样化解恐惧

三、销售顾问应具备的条件

1、让自己变自信

2、让自己更专业

3、让自己真细心

四、如何面对销售现状

1、思想压力大

2、销售方法缺

3、销售业绩难

训练：突破自我实战训练

第二讲：相信公司、产品、客户、自己

一、相信公司

二、相信产品

1、找出独特卖点

2、列出辅导案例

三、相信客户

1、相信客户会需要

2、相信客户会接受

3、相信客户会感动

四、相信客户

训练：规范技能

第三讲：分析需求客户与类型

一、客户分析

1、客户群体分析（针对不同项目分析不同客户群体）

2、客户类型分析

二、客户类型深度分析

1、空白型

2、模糊型

3、清楚型

三、不同类型应对措施

1、引发问题、扩大问题

2、讲理念、建标准

3、肯定标准、匹配标准

第四讲：解决销售过程中难题

一、解决客户信赖度

1、信赖的条件

2、信赖的推进图

3、信赖爆炸点

二、解决客户抗拒问题

1、问题的类型：误解、怀疑、缺陷

2、问题的解决策略

第五讲：成交客户技巧和实操

一、成交的条件

1、需求、能力、信任、价值、情绪

二、不成交的原因

1、太贵、效果、服务

2、本质原因深度分析

三、解决方案

1、做第三方对比

2、向顾客做保证

3、用个信化服务

四、项目实战成交传授

1、如何销售好常规项目（产品）

2、如何销售好利润项目（产品）

3、销售实战演练PK

五、销售万能公式传授

六、销售万能流程梳理

许多业务人员还没有从传统的推销向营销转变，没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会变得力不从心。如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如何解决销售过程中遇到的难题？如何做到快速成交客户却又不伤客？以上难题将在这节课程中找到答案。

▲徐毅老师与学员合影

2018年9月14日～15日由远大方略专业师资打造的《销售技巧与心态激励——从羊羔到狼群》改善工具课程在惠州涛景高尔夫度假酒店举行。现场聚集了190+位企业总经理、营销副总、总监、经理、主管、销售人才等相关业务人员参与本次课程学习探讨。

▲授课现场

徐毅：本次课程导师，中国团队管理教练、中国美业标准联合会主席、多家企业营销团队训练顾问、上市集团企业大学实施顾问。

▼ 课程花絮回顾 ▼

组队——演练——对话——展示

◇◇◇现场演练点评◇◇◇

采用互动式教学：团队PK训练、模拟演练、运用技巧

◇◇◇现场问答互动◇◇◇

帮助学员分析业务成交困惑，快速成交客户。

◇◇◇团队展示◇◇◇

◇◇◇课程收益◇◇◇

(1) 打开销售团队成长心门、激发团队斗志

(2) 突破销售观念，创新营销思路

(3) 爱上公司和产品，梳理独特卖点

(4) 深度分析客户，掌控客户心理

(5) 懂得销售技巧，解决销售难题

(6) 化解成交困惑，快速成交客户

(7) 建立销售体系，完善销售流程

学员感悟分享（节选）：

汕头市**化妆品有限公司／销售经理

通过学习，感悟如下：

1、销售团队人员心态很重要，好的销售团队人员一定是正能量、有新思想、找优势、懂付出、能坚持不懈的！

2、如何打造销售团队，必须是有狼性、有责任、有目标、有信念，方能有好结果。

3、销售话术的重要性，良好的话术使销售进展更顺畅，良好的销售话术让销售人员更有信心，从而为成交打下基础。

4、销售技巧和方法尤为重要，努力提升销售人员的技巧和方法，是销售业绩提升的持续增长的法宝。

广东凯*照明科技有限公司／总监

1、课堂形式多样化，对我们营销技巧的水平有很大提升。

2、从卖点转向买点，关注客户需求，容易促成营销成功。

3、案例分析，通俗易懂，便于营销流程理解。

4、运用课堂内容，完善我们自身营销。

东莞*兰地工具／营业总监

1、重新梳理销售模式及调整团队作战方式。

2、调查市场新思想，激发销售热情，如何抢占市场份额。

3、提升销售情商，找到客户直接需求点及痛点。

深圳紫*日东

1、销售团队必须是狼性的，有统一的口号，统一的话术，才会形成统一的核心战斗力。

2、专业度很重要，每个销售团队人员性格都不一样，但都离不开专业技术背景做支撑，团队的产品培训显得尤为重要。

3、需要寻找到个人的特色，让客户觉得你就是不可替代的，每个销售人员都有自己不用的性格特点，发挥优点，弥补不足，才有可能可持续。

4、需要有敏觉的洞察力及时观察到客户的关注点，并提供解决方案迅速果断且专业。

5、勤奋，定期维护和拜访客户形成自立的客户资源，懂得运用通信工具和人脉资源。

广东南方*明电子科技／经理

通过老师讲解，对营销的整体逻辑作出了定义和梳理，其中对营销团队的5大特点和销售团队的5大条件做了总结，学习了销售的技能，实战技巧。以上运用于实际工作中，提供了理论依据和实践案例学习。

总结：本次课程主要以提问式、抢答式、演练式、团队式的进行。课程生动而又形象的传授着销售技巧，让学员们深刻感受到跟客户的沟通话术技巧及运用。